עם כניסתה של רשת האינטרנט, חדשות לבקרים החלו לצוץ עוד ועוד חנויות דיגיטליות המכונות גם חנויות אי-קומרס. מדובר בתהליך שהואץ מאוד בשל הדרישה של הצרכנים, לצד העובדה שאותן חנויות מאפשרות לבתי עסק מכל הסוגים להגיע לפוטנציאל עסקי אדיר. כתוצאה מכך, עלתה הדרישה גם לשירות משלוחים לעסקים קטנים.
אותן חנויות המוכרות את המוצרים שלהן זקוקות לחברה, או אפילו לכמה חברות משלוחים, שיעבירו כמה שיותר מהר את הסחורה שנקנתה אונליין – ישירות לביתם של הלקוחות, או לכתובת יעד אחרת.
למה להשתמש בשירות משלוחים לעסקים קטנים?
לשירות זה יש כמה יתרונות מרכזיים:
- המוצר עובר תוך מספר ימי עסקים – בעזרת שירות משלוחים המוצר, המוצרים או המשלוח מגיעים ישירות לבית הלקוח או לבית העסק תוך זמן קצר. בדרך כלל מדובר בשירות שלוקח בין 1-8 ימי עסקים, תלוי במוצר כמובן. במקרים של הזמנת ירקות אונליין ושאר מוצרי מזון, השירות ניתן תוך יום עסקים אחד – הרי ברור כי חשוב שהירקות, הפירות ויתר המזונות יגיעו טריים! אולם כשמדובר במשחקים, בגדים או כלי בית, זה לוקח קצת יותר זמן.
- מאפשר שקט נפשי לבעל העסק – ברגע שהחנות עובדת באופן קבוע עם חברת משלוחים, בעל העסק יכול להיות רגוע ועסוק בדברים אחרים שקשורים לתפעול והניהול השוטף של העסק שלו.
- חוסך זמן גם למוכר וגם לצרכן – אם משווים עסקים שעדיין מעבירים את המשלוחים בעצמם (נמצאים בתהליך גדילה או מנסים לחסוך בעלויות) לעומת עסקים שכבר אימצו את השיטה, מגלים כי הדבר חוסך שעות על גבי שעות לבעל העסק. במקביל, הצרכן לא צריך לאסוף את הפריט בעצמו רק בשביל לחסוך כמה שקלים, כי הרי זמן בעידן שלנו שווה כסף.
לכן, בין אם מדובר בבעל חנות בקריית שמונה, ירקן בנס ציונה, או סוחר מאילת – רוב הצרכנים, כמו גם בעלי העסקים שצריכים משלוחים, יעדיפו שירות משלוחים כדי לקבל את המוצר אותו הם רכשו.
